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綿陽玖櫟森機械設備有限公司
聯系人:段先生
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服務體系:

一、服務體系是質量管理體系的重要環節。 

二、服務保障:本公司服務是嚴格履行公司程序文件和質量手冊,結合市場和用戶的要求,給予保障。

三、服務宗旨:專業創造價值,誠信鑄***未來!

四、服務機構:在銷售公司領導下的售后服務部門,負責公司售后服務工作和管理各駐外機構的服務工作。 

服務原則:

  在用戶嚴格遵循使用說明書,正常操作的情況下,自購車之日起(以車輛出廠登記卡為準)一年內,行駛里程不超過 25000公里之內,因設計、制造、裝配原因引起的產品機件損壞,
經有關汽車服務站和監督部門鑒定后,在三個工作日內向我公司售后服務部門提交書面資料,售后服務部門確認后實行三包服務。

具體服務如下:

1、三包服務期內的產品質量以承包為主,費用全免(不包括易損件和電器部分)。

2、超過期限內的產品,需更換配件的只收取相關成本費。 

3、免費技術操作員:

⑴ 由我廠安排******工程師現場指導,學習理論及實際操作; 

⑵ 掌握專用車的基本理論,性能以及功能; 

⑶ 按程序能熟練的操作; 

⑷ 能進行正常的日常維護,排除一般技術故障。

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